Presente y futuro de las ventas B2B. ¿Será la IA capaz de vender tu producto? La IA debería incorporarse como una estrategia de la empresa

Madrid Network, junto con Starnaliza y StarSalesForce, organizaron una jornada informativa para el presente y futuro de las ventas B2B.

Presentó la jornada la directora de Relaciones Institucionales de Madrid Network, quien comenzó describiendo la necesidad que tienen todas las empresas de mejorar sus ventas para ganar dinero y mejorar los resultados lo que garantiza su continuidad en el tiempo, algo consustancial a la actividad empresarial y la tecnología es un gran aliado para mejorar la actividad comercial y los márgenes de beneficio,

Participaron como expertos Alberto González, CEO de Starnaliza, Rodrigo G. Dopico, director de Desarrollo de Negocio Starnaliza y Alejandro Martín, CEO de Star Sales Force.

Alberto González contó su experiencia de emprendimiento en la que la IA tiene retos apasionantes pues detrás de ella siempre hay personas, actualmente el mayor reto es desgranar, de entre todas las soluciones que hay en el mercado, cuál es la mejor y qué es la que se tiene que aplicar en cada empresa. Pará esto es recomendable acudir a alguien experto que te asesore a identificar la solución más conveniente para una pyme, en las que cualquier inversión supone una decisión difícil y que hay que rentabilizar.

Rodrigo G. Dopico explicó como se han transformado las ventas. Se ha pasado de tener contacto de forma presencial, donde te esperaban por tu conocimiento en la materia, al caso contrario, en el que no te quieren ni ver, pues con internet y resto de herramientas tecnológicas se piensa que es suficiente. Sin embargo, las máquinas y los robots no transmiten emociones, ni establecen ningún vínculo emocional, por lo que al final las personas siguen estableciendo una conexión emocional que resulta clave en la mayoría de las ocasiones, ya que las organizaciones las forman personas que es a quién se compra y no todo se puede sustituir por máquinas.

Alejandro Martín, destacó que la cantidad de información que se está utilizando en estos momentos para el entrenamiento de IA, le llevaría 175.000 años a una persona para leerlos, necesitaría 2.000 vidas, aun en el comienzo de la vida de la IA. El ser humano no podrá competir con ella, por eso hay que usarla lo máximo posible y utilizarla en el punto crítico relacional de la venta y dotar a la empresa y al equipo de ventas de estas herramientas. Les harán competitivos, fiables, rápidos, y con capacidad de dar soluciones lo que les hará más eficientes. Este es el trabajo que se está haciendo desde Sales Force donde están desarrollando su propio proyecto de aplicación de IA

Es necesario incorporar la IA a la vida empresarial y no sólo en las actividades que usan software y tecnología, sino en todas las actividades económicas, dentro de la estrategia

La sesión se cerró con un animado e intenso turno de preguntas de los asistentes 

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